スマートフォンの普及により、配車サービスを導入する会社が増えています。そこで今回は配車サービスがこれからどういった発展を遂げていくのかをまとめていきます。

そもそも配車サービスとは？

配車サービスとは主に専用のアプリを通してタクシーを手配できるシステムです。そのアプリをインストールしていれば近くにいるタクシーの位置を知ることができ、さらにタクシーを自分がいる位置まで呼ぶことができます。客はタクシーを探す時間を短縮でき、タクシー側も待ち時間を減らせることができるという双方にとって便利なツールです。

今後の配車サービスの展開は？

配車サービスはこれからどういった進化を遂げていくのでしょうか？考えられる展開を３つにまとめてみました。

①世界の配車サービスアプリが進出する

世界では既に配車サービスがかなり発展しています。そのため日本にこれからどんどんサービスが入ってくると考えられています。既に配車サービスの最大手Uberは2018年の９月に名古屋で正式に国内でサービスを開始しており、さらにその数週間後には中国の大手配車サービスDiDiが大阪でサービスを始めていることから、既にその傾向は始まっていると言えます。

②Uberのさらなる拡大

海外発の配車サービスの中でとりわけ力があるのがUberです。Uberは特に日本の配車サービスに大きな影響を与えるでしょう。Uberは日本の各都市のタクシー業者と業務提携を次々と行い、名古屋の次に大阪でもサービスを開始しています。今後も範囲を広げていくことは確実で、他の国で培ったノウハウを用いながら勢力を拡大していきそうです。

③2020年に向けて一気に普及する

2020年に迎えるオリンピックでは多くの観光客が日本に訪れることから、タクシー需要が高まると予想されています。そのためタクシー業界には政府も力を入れています。来る需要に合わせてスムーズなタクシー利用が出来る配車サービスを各社が導入するのも自然な流れで、日本の会社でも配車サービスを開発・導入を進めているところがあります。こうしたことから東京五輪までに一気に配車サービスが私達の生活に浸透すると考えられます。

まとめ

タクシーの配車サービスは海外から始まったため、海外発の配車サービスが日本に導入される流れが来ています。その中でもUberはとりわけ大きな影響力を持ちそうです。この流れは2020年の東京五輪に向けてより加熱していくでしょう。